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蜂拥而至的www.youle07.com微信营销

2014-03-06          春节期间微信红包在朋友间火起来之后,www.youle07.com卖场也开始通过微信给消费者发起了红包。2014年初,www.youle07.com行业谈得最多的好像便是微信营销。虽然目前微信营销仍存在目标用户不明确、用户难转化为销售额的难点,www.youle07.com企业仍将其视为推广品牌、建立企业与消费者沟通的新途径之一。

  www.youle07.com企业尝试微信营销

  2014年春节刚过完没多久,居然之家集团办公室,不少人桌上都多了一本《决胜移动终端》。

  2月底至3月初,作为行业龙头的居然之家,开年便发起了微信发红包的营销活动。居然之家的微信账号更是从北京到各地,几乎每个分店都有了一个订阅号,针对不同消费者发送不同的内容。

  打开手机微信订阅号里搜索“www.youle07.com”或者“u乐国际youle07”,可以发现有很多带认证标志的企业号,包括消费者熟悉的宜华www.youle07.com、顾家www.youle07.com、东方百盛u乐国际youle07等。部分微信号定期推送一些行业新闻、品牌折扣信息、产品保养知识等。

  无论何种形式,www.youle07.com行业的大小企业似乎都已经开始重视微信营销,并作为一个“任务”在做了。居然之家集团经营管理部运营总监梅旭航对新京报记者表示,2013年居然之家就表示要拥抱电商,2014年更要将与电商相关的营销和产品展示都利用起来。

  www.youle07.com拥抱技术的尴尬

  在一次活动中通过扫描二维码加了某品牌u乐国际youle07的微信,消费者高先生总能收到该品牌推送的一些信息,但不到半个月便删掉了。“不需要的时候,这些推送就构成了骚扰。”

  www.youle07.com消费是一个长时间的过程,消费者选购产品也是非常谨慎的。欧派橱柜北京公司销售部经理李婷婷说,“很难有今天关注,明天就消费的消费者。”

  微信的在线兑换可以帮助企业留存用户数据,进一步挖掘在信息推送、粉丝互动、在线交易等方面的营销潜力。然而,扫码加账号、微信送红包等方式仅仅只是增加了一部分用户。居然之家、圣象地板、欧派橱柜在接受采访时表示,运营中的企业微信用户数增长较快。但是这些微信用户中有多少是目标消费者?又有多少能转化为销售额?

  用户的培养是所有涉足移动互联网的www.youle07.com企业都面临的一个问题。集美www.youle07.com集团企划总监丁玲表示,目前,如何让消费者成为企业微信的忠实用户,进而成为企业的忠实消费者,已成为集美内部工作量最大的培训工作。

  这可能是一项长远的任务,因为需要潜移默化地影响消费者。微信用户也许未来会有强大的消费潜力,但目前看来,www.youle07.com企业对于微信营销仍有些心有余而力不足。
微信红包、送礼等促销方式已经成为www.youle07.com品牌促销活动的常态。

  ■ 类型分析

  订阅号推送信息

  订阅号为消费者推送信息,其中也包括消费者选择性接收的信息。如欧派www.youle07.com集团订阅号,打开之后还有“产品信息”、“点我有礼”等板块,在对话框中回复不同的数字可以得到针对性的信息。推送信息也可以包括一些经典的语录,进而形成一种文化,加深消费者对企业的印象。

  服务号单人互动

  服务号在使用上更强调互动性。www.youle07.com企业中如大自然www.youle07.com旗舰店的服务号,提供“金保姆”服务,可以帮助消费者跟进订单,加强消费者与企业和产品之间的互动。业内人士表示,微信目前仍有很多局限性,订阅号跟服务号在功能上有些差别,两个号同时用功能更全。

  扫码送礼等落地活动

  微信营销的方式随时变化,十分灵活。在微信使用者需求及其本身更新换代的不同阶段,也会有不同的营销类型。线上的活动需要落地,实实在在地吸引消费者,初始阶段积累用户时有扫码送礼、群发红包,未来为扩大影响或开展电商活动,可能还会有转发有礼、微信支付等。

  ■ 市场分析

  微信营销重在宣传品牌

  虽然无论卖场还是品牌,都在积极尝试微信这一新的营销渠道,但目前只能算是迈开第一步。李婷婷表示,利用微信与消费者的沟通,更多的是普及一些装修或者橱柜产品的知识。“我们更多的是希望潜移默化地让消费者关注到我们的产品。”李婷婷说。

  梅旭航也表示,微信发红包等活动的推出,仅仅是希望消费者进店之后能关注企业的微信,而不是为了出售产品。

  虽然目前看不到实在的销售额,但企业对于微信营销的前景都比较乐观。圣象集团北京公司市场总监王庆强表示,从长远来看,加了企业微信的消费者,即使只是偶尔看两眼,也会加深了解,如果有不间断的更新,就能引起消费者的注意,“这对品牌也是一种宣传。”

  ■ 业内声音

  用移动互联网享受www.youle07.com服务

  ●丁玲,集美www.youle07.com集团企划总监

  包括微信、APP在内的所有移动互联网应用,在2014年都将是集美的工作重点。这项工作的主要目的是把集美www.youle07.com一些常规的、特色的、优质的服务与移动互联网结合起来,先推服务再推促销,给消费者提供便利。

  比如消费者可以通过集美www.youle07.com的手机APP,找到最近的集美班车车站,并且了解下一趟班车的到达时间。消费者来集美www.youle07.com的市场购物,可以享受免费wifi,还可以定位自己想去的品牌门店。

  采写、摄影/新京报记者 李玲

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